|
Nome
do Cliente:
|
|
|
Cliente:
|
Cel.:
|
CPF:
|
|
Endereço
do Cliente:
|
|
|
Cliente:
|
Tel..: |
|
Cel.:
|
|
Fax:
|
|
|
E-mail
do
Cliente :
|
|
|
Nome
da Empresa:
|
|
|
Empresa:
|
CNPJ
|
Cargo
|
|
Endereço
da Empresa:
|
|
|
Empresa:
|
Cidade.:
|
|
Estado:
|
|
CEP:
|
|
|
Empresa:
|
Tel..: |
|
Tel.:
|
|
Fax:
|
|
|
E-mail:
|
|
|
Você
utiliza os serviços de uma Gráfica
Rápida/Copiadora como:
empresa
pessoa física
|
| Se
pessoa jurídica, sua empresa possui copiadora
?
sim
não |
Quais
dos produtos e serviços abaixo você
ou sua empresa costumam utilizar:
cópias P&B
cópias coloridas
plastificação
encadernação
carimbos
digitação
scanner
envio e receb. de fax
envio/receb de e-mail
folhetos
blocos
notas fiscais
cartões de visita
faixas e banners
adesivos
cartório
etiquetas
envelopes
pastas
outros:
|
Qual
é o seu gasto mensal ou de sua empresa
com copiadoras e gráficas rápidas?
até R$ 10,00
de R$ 10,00 a R$ 50,00
de R$ 50,00 a R$ 200,00
de R$ 200,00 a R$ 500,00
de R$ 500,00 a R$ 1.000,00
de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00
de R$ 2.000,00 a R$ 5.000,00
acima de R$ 5.000,00 |
|
Para qual finalidade você
utiliza cópias?
arquivo
escolar
apostila p/ cursos
formulários
outras
|
Qual
das vantages abaixo você gostaria de ter
por ser cliente MKT VIP ? Escolha apenas uma
ou especifique outra de sua preferência:
descontos
prêmios
crédito para troca por serviços
outras/ESPECIFIQUE:
|
Você
já é cliente da MKT ?
Caso você não seja um cliente da
MKT, não responda as questões
5 a 7 |
|
Como você classifica
o atendimento da mKT ?
ótimo
bom
regular
ruim
péssimo
|
|
Como você classifica
a qualidade dos serviços oferecidos
pela MKT ?
ótimo
bom
regular
ruim
péssimo
|
|
Como você classifica
os preços praticados pela MKT ?
ótimo
bom
regular
ruim
péssimo
Por favor cite exemplos:
|
Quais
produtos ou serviços que a MKT não
oferece e você gostaria de encontrar nela
?
|
|
Comentários
e Sugestões:
|
